Servisná zmluva na UPS — prehliadky a pohotovosť v jednej dohode.
UPS bez pravidelnej údržby dáva len falošný pocit bezpečia. So servisnou zmluvou máte prehliadky naplánované dopredu a pri poruche dohodnutú pohotovosť. Podmienky nastavíme podľa vašej prevádzky.
Všetko, čo UPS potrebuje, na jednom mieste.
V zmluve sa dohodneme, čo a ako často robíme a ako rýchlo prídeme pri poruche.
- Pravidelné prehliadky UPS v dohodnutých termínoch
- Záťažové testy — overíme, ako dlho UPS naozaj vydrží
- Dodávka a výmena batérií — pozrite batérie do UPS
- Nonstop pohotovosť 24/7 (spoplatnená služba)
- Zapožičanie UPS pri závažnejšej poruche
- Dieselagregáty — prehliadky, servis a štartovacie batérie v tej istej zmluve
Čo pri prehliadke kontrolujeme.
- záťažový test — koľko minút UPS naozaj vydrží
- napätie a stav batérií, hľadanie slabých kusov
- usmerňovač, menič, obtok a ventilátory
- spoje a čistota elektroniky
- zápis stavu, zistení a odporúčaní pre ďalšiu prehliadku
Podrobne v článku revízia UPS — čo sa kontroluje. Servisujeme UPS Delta v záruke aj po nej a po záruke aj Riello, APC, Socomec a COVER (predtým COMEX) — pozrite servis UPS.
Čo má byť napísané v servisnej zmluve na UPS.
Píšete zmluvu sami alebo pripravujete súťaž na servis UPS? Skontrolujte, či je v nej toto. Čo v zmluve nie je, to sa pri poruche ťažko vymáha.
- Zoznam zariadení — značka, typ, výkon, sériové číslo a miesto, kde UPS stojí. Aj batériové skrine a dieselagregát, ak ich chcete mať v tej istej zmluve.
- Koľko prehliadok za rok a čo sa pri nich robí. Napríklad záťažový test, meranie batérií, kontrola ventilátorov a obtoku.
- Čas nástupu pri poruche — do kedy technik príde. Zvlášť v pracovný čas a zvlášť v noci a cez víkend.
- Čo je v cene a čo sa platí navyše — práca, doprava, náhradné diely, batérie, výjazd mimo pracovného času.
- Náhradná UPS — či vám ju servis zapožičia, keď sa vaša nedá opraviť hneď.
- Záznam po každej prehliadke — čo sa zistilo a čo treba vymeniť. Hodí sa pri kontrole aj pri plánovaní rozpočtu.
- Kontakt na pohotovosť — telefón, ktorý zdvihne niekto aj mimo pracovného času.
Všetky tieto body dohodneme s vami a zapíšeme do zmluvy. Ak potrebujete zálohu pre novú prevádzku, pozrite najprv záložné zdroje UPS, ktoré dodávame.
Otázky k servisnej zmluve.
Je pohotovosť aj v noci a cez víkend?
Áno, pohotovosť máme nonstop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Je to spoplatnená služba. Podmienky zapíšeme do zmluvy.
Čo ak sa UPS nedá hneď opraviť?
Pri závažnejšej poruche vám môžeme UPS zapožičať, aby prevádzka nestála, kým sa pôvodná opraví.
Ako často budú prehliadky?
Počet prehliadok za rok dohodneme podľa toho, aké zariadenie máte, ako je staré a ako dôležitá je vaša prevádzka.
Môže byť v jednej zmluve UPS aj dieselagregát?
Áno. Robíme servis a prehliadky UPS aj motorgenerátorov, takže sa dajú dohodnúť spolu.
Dá sa servisná zmluva na UPS obstarať cez verejné obstarávanie?
Áno. Ponuky na servis UPS podávame aj do verejného obstarávania. Pošlite nám opis predmetu zákazky alebo zoznam zariadení a pripravíme ponuku podľa vašich podmienok.